Данные продавца:
Индивидуальный предприниматель Фролова Елена Ивановна
дата государственной регистрации 15.04.2022 
Регистрационный орган: Пуховичский райисполком.
регистрационный номер в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей 693270375
Адрес регистрации: 222818, Пуховичский район, д. Светлый Бор, ул. Центральная, д. 50
Регистрация в Торговом реестре Республики Беларусь Магазина г. Минск, ул. Уманская, д. 54, пав. 59, 1 этаж: Дата регистрации: 30.05.2022, номер регистрации: 534859

Конт тел и адрес электронной почты лица, уполномоченного продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей: +375445196056, info@ 1planb.by
номера контактных телефонов работников местных исполнительных и распорядительных органов  уполномоченных рассматривать обращения покупателей в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц:
по месту государственной регистрации продавца: Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц Пуховичского района Минской области: +375 (1713) 2-04-24

по месту государственной регистрации Магазина: Отдел торговли и услуг Администрации Московского
района г. Минска: +375 17 200-97-69, +375 17 258-30-82, +375 17 263-97-69, +375 17 368-80-49

Режим работы магазина 
пн-пт с 10:00 до 21:00
сб-вскр с 10 до 20:00
Способы оплаты: оплата банковской картой и наличными
Дистанционная торговля на сайте не производится

Порядок подачи покупателями обращений о нарушении его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей
Обращение может быть подано в электронной или письменной форме. 
Подать обращение в электронной форме Вы вправе посредством электронной почты, направив его на наш электронный адрес: info@1planb.by

Подать обращение в письменной форме Вы вправе следующими способами: 
Направить обращение на наш юридический адрес (222818, Пуховичский район, д. Светлый Бор, ул. Центральная, д. 50) посредством почты заказным письмом с обратным уведомлением о вручении. В данном случае все чеки и квитанции с почты, а также копию самого обращения обязательно необходимо сохранить.
Подготовить обращение в 2-х экземплярах, один из которых вручить продавцу лично под роспись. В данном случае на втором экземпляре обращения, который остается у Вас, продавец должен поставить отметку о получении обращения (дату, подпись, печать (если имеется), ФИО).
Написать обращение в книге замечаний и предложений продавца . 
Подробная информация о порядке обращений граждан и юридических лиц содержится в Законе Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З “Об обращениях граждан и юридических лиц”.

Сроки рассмотрения обращений.

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Сроки удовлетворения требований, заявленных в соответствии с законодательством о защите прав потребителей:

в случае заявления требования о замене недоброкачественного товара товаром надлежащего качества - 14 календарных дней;
в случае заявления требования о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств - 7 календарных дней;
в случае заявления требования о безвозмездном устранении недостатков - 14 календарных дней;
в случае заявления требования о соразмерном уменьшения покупной цены товара - 7 календарных дней;
в случае заявления требования о возмещении расходов по устранению недостатков товара - 7 календарных дней.
Подробная информация о порядке обращений граждан к продавцу в связи с нарушением их прав потребителей, содержится в Законе Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З “О защите прав потребителей”.

Ответ на обращение направляется в той же форме, в которой он поступил в организацию, если иное не указано в обращении.
Адрес нахождения книги замечаний и предложений:
г. Минск, ул. Уманская, 54, пав. 59, 1 этаж
Время работы: пн-пт с 10:00 до 21:00‎‎, сб-вскр с 10:00 до 20:00‎‎
+375445196056

пример кассового чека